Mã lỗi VAL trong Valorant (VAL 5, 29, 39, 43, 59, 62…): ý nghĩa và cách sửa theo Riot

Khi Valorant báo lỗi kèm một con số, ví dụ "VAL 43" hay "VAL 29", con số đó cho biết lỗi nằm ở đâu: mạng, Riot Client, máy chủ hay tài khoản. Riot có bảng Mã Lỗi Trong VALORANT chính thức bằng tiếng Việt. Bài này tóm tắt bảng đó theo từng nhóm để bạn biết lỗi nào tự sửa được, lỗi nào chỉ cần chờ, và lỗi nào phải gửi yêu cầu hỗ trợ.

Lưu ý phân biệt: mã bắt đầu bằng VAL là lỗi của game Valorant. Mã bắt đầu bằng VAN là lỗi của Riot Vanguard, xem bài riêng: Sửa lỗi VAN 9003, 9001, 1067, 68.

Nhóm lỗi chỉ cần khởi động lại

Phần lớn mã lỗi trong bảng của Riot có cách xử lý đầu tiên là khởi động lại Riot Client (hoặc cả Valorant và Riot Client):

• VAL 0, 1, 38: lỗi kết nối. Khởi động lại Valorant và Riot Client.
• VAL 8 đến 21: sự cố với Riot Client. Khởi động lại Riot Client.
• VAL 31: không nhận được thông tin tên người chơi. VAL 33: Riot Client bị tắt process. VAL 43: hệ thống hết thời gian chờ. Cả ba đều xử lý bằng cách khởi động lại Riot Client.
• VAL 49, 50, 51, 53: lỗi tính năng Chat, Đàm thoại, Tổ đội. Khởi động lại Riot Client.
• VAL 54, 60, 63 đến 66: lỗi dịch vụ nội dung hoặc lỗi trong quá trình khởi chạy. Khởi động lại Riot Client.

Bảng mã lỗi chính thức của Riot: VAL 0 đến VAL 29, VAL 29 liên quan đến tường lửa (ảnh chụp màn hình support.riotgames.com).

Mẹo: "khởi động lại Riot Client" nghĩa là thoát hẳn cả Valorant lẫn Riot Client (kể cả biểu tượng ở khay hệ thống), rồi mở lại. Nếu vẫn lỗi, khởi động lại cả PC.

VAL 29: tường lửa chặn Valorant

Theo Riot, VAL 29 là sự cố kết nối, thường do xung đột giữa Valorant và Tường lửa Windows, phức tạp hơn nếu bạn chạy thêm phần mềm diệt virus. Cách xử lý theo bài "Tường Lửa Và VALORANT" của Riot:

1. Gõ Windows Defender Firewall vào ô tìm kiếm của Windows và mở nó.
2. Chọn Allow an app through Windows Firewall, rồi bấm Change settings.
3. Xóa các mục cũ của Valorant và Riot Client, bấm Allow another app để thêm mới.
4. Chọn C:\Riot Games\VALORANT\live\VALORANT.exe, đánh dấu tất cả các ô của Valorant, bấm OK.
5. Làm tương tự với C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe và C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe.

Các bước bỏ chặn Valorant, Vanguard và Riot Client trong tường lửa Windows (ảnh chụp màn hình support.riotgames.com).

Riot cũng khuyên chạy game với quyền quản trị viên và thêm các file sau vào danh sách ngoại lệ của phần mềm diệt virus (đường dẫn mặc định, sẽ khác nếu bạn cài game ở chỗ khác):

• C:\Riot Games\VALORANT\live\VALORANT.exe
• C:\Riot Games\VALORANT\live\ShooterGame\Binaries\Win64\VALORANT-Win64-Shipping
• C:\Riot Games\VALORANT\live\Engine\Binaries\Win64\UnrealCEFSubProcess.exe
• C:\Riot Games\Riot Client\Riot Client Services.exe
• C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe và vgm.exe

Nhóm lỗi do máy chủ: chỉ cần chờ

• VAL 39: máy chủ không khả dụng, có thể đang bảo trì theo lịch hoặc bảo trì cấp tốc. Thử đăng nhập lại sau.
• VAL 46: nền tảng ngoại tuyến theo kế hoạch để bảo trì hệ thống. Thử lại sau.
• VAL 59: sự cố hàng chờ đăng nhập. Khởi động lại Riot Client và xem banner trên trang hỗ trợ.

Với các lỗi này, sửa máy hay cài lại game thường không giúp gì. Riot khuyên theo dõi banner trên trang hỗ trợ và Discord Valorant để cập nhật sự cố.

VAL 39 (máy chủ không khả dụng), VAL 44 và 45 (liên quan Vanguard) trong bảng của Riot (ảnh chụp màn hình support.riotgames.com).

Nhóm lỗi liên quan Vanguard

• VAL 44: Vanguard chưa khởi chạy. VAL 45: cần khởi động lại Vanguard. Cả hai: khởi động lại Riot Client; nếu vẫn lỗi, gỡ Riot Vanguard rồi mở lại Valorant để cài lại.
• VAL -81: khởi động dịch vụ thất bại. VAL 128: lỗi kết nối. Riot khuyên khởi động lại PC và Riot Client; nếu vẫn lỗi, gỡ Riot Vanguard, sau đó cài lại cả Vanguard và Valorant.
• VAL 138: Valorant hoặc Vanguard đang chạy trên máy ảo. Riot không cho phép điều này; cần cài cả hai trên Windows bình thường.

VAL -81, 128, 138 và 152 trong bảng mã lỗi của Riot (ảnh chụp màn hình support.riotgames.com).

Nhóm lỗi mạng và nội dung tài khoản

• VAL 62 (NoGamepodsToPingFailure): kết nối mạng có vấn đề. Khởi động lại Riot Client; nếu vẫn lỗi, gửi yêu cầu hỗ trợ. Nên kiểm tra thêm modem, dây mạng và tắt VPN nếu đang dùng.
• VAL 68, 69, 70: Valorant không truy vấn được dữ liệu nội dung bạn sở hữu (vật phẩm, ví, cửa hàng). Khởi động lại Riot Client, xem banner trang hỗ trợ; nếu không phải do client, gửi yêu cầu hỗ trợ.
• VAL 52: lỗi nhận thông tin kỹ năng người chơi. VAL 55 đến 58: các lỗi khởi tạo. Cách xử lý tương tự: khởi động lại Riot Client, xem banner, gửi hỗ trợ nếu cần.

VAL 59 (hàng chờ đăng nhập) và VAL 62 (lỗi mạng) trong bảng của Riot (ảnh chụp màn hình support.riotgames.com).

Nếu vào được game nhưng ping cao hoặc giật, xem thêm: Game bị giật lag trên Windows: cách khắc phục.

Nhóm lỗi tài khoản: cần liên hệ Riot

• VAL 4: tên hiển thị không hợp lệ, có gì đó không đúng với Riot ID. Đổi Riot ID theo hướng dẫn của Riot.
• VAL 5: tài khoản đang đăng nhập ở nơi khác. Đăng xuất trên tất cả thiết bị.
• VAL 7: không kết nối được phiên dịch vụ. Tài khoản có thể đang bị treo (kiểm tra email), hoặc là sự cố nền tảng; xem Discord Valorant hoặc banner trang hỗ trợ.
• VAL 61: tài khoản bị cấm chơi Valorant. Gửi yêu cầu hỗ trợ nếu gặp lỗi này.
• VAL 152: cấm theo ID phần cứng, theo Riot thường kéo dài 4 tháng.

Với VAL 61 và VAL 152, các bước sửa máy không có tác dụng; chỉ có thể gửi yêu cầu hỗ trợ đến Riot.

Khi nào cần gửi yêu cầu hỗ trợ?

Riot khuyên gửi yêu cầu hỗ trợ (ticket) nếu đã thử các bước trên mà lỗi vẫn lặp lại, hoặc khi bảng ghi rõ cần liên hệ (ví dụ VAL 61, 152). Trước đó, hãy kiểm tra banner trên trang hỗ trợ của Riot để biết có đang có sự cố diện rộng hay không.

Sửa xong lỗi, bạn có thể tối ưu cấu hình chơi: Cài đặt Valorant tối ưu: sens, DPI, crosshair. Tham khảo chuột gaming tại QM TECH hoặc gian hàng QM TECH trên Shopee.

Câu hỏi thường gặp

Lỗi VAL và lỗi VAN khác nhau thế nào?

VAL là mã lỗi của game Valorant (kết nối, client, máy chủ, tài khoản). VAN là mã lỗi của Riot Vanguard (Secure Boot, TPM, dịch vụ chống gian lận).

VAL 43 có phải do mạng nhà tôi không?

Theo bảng của Riot, VAL 43 là hệ thống hết thời gian chờ và cách xử lý là khởi động lại Riot Client. Nếu nhiều người cùng gặp, có thể là sự cố phía Riot; hãy xem banner trang hỗ trợ.

Cài lại game có sửa được VAL 39 không?

Không. VAL 39 là máy chủ không khả dụng, thường do bảo trì; chỉ cần chờ và đăng nhập lại sau.

Tắt tường lửa hẳn có được không?

Không nên. Cách Riot hướng dẫn là cho phép đúng các file của Valorant, Vanguard và Riot Client đi qua tường lửa, giữ tường lửa bật để bảo vệ máy.